Atender a cualquier hora
Muchas consultas llegan de noche o en fin de semana, cuando no hay nadie. El agente contesta en ese momento y la persona no tiene que ir a buscar a otro.
Agencia de webs con IA · España
Webs agénticas, con cerebro IA dentro.
Hacemos la web de tu negocio con un agente de inteligencia artificial dentro. Contesta a quien entra, también de noche, y te avisa al móvil cuando alguien quiere algo de verdad. Mes a mes y sin permanencia.
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01 · Qué es
¿Qué es una web agéntica?
Una web agéntica es la página web de un negocio con un agente de inteligencia artificial dentro. El agente conoce el negocio porque lo preparamos con lo que nos cuentas tú: qué servicios haces, qué cuestan, qué horario tienes, a qué zonas llegas y qué te pregunta la gente todo el rato.
Con eso contesta a quien entra en la web y le pregunta lo mismo que le preguntarías tú. Cuando ve que hay un posible cliente, le pide los datos, los guarda con una nota de lo que busca y te avisa.
El nombre viene de la IA agéntica, la que además de contestar hace cosas por su cuenta. En inglés, «agentic web» también se usa para otra idea: una internet en la que los asistentes de IA de la gente buscan, comparan y reservan por ellos. Una cosa lleva a la otra. Por eso nuestras webs están ordenadas para que esos asistentes también las entiendan bien, con los datos del negocio claros y en su sitio.
02 · Diferencias
Web normal, chatbot o web agéntica
Un chatbot para web suele ser una pieza que se pega a una web que ya existe. Muchas veces se instala con un complemento, se rellena con cuatro respuestas y nadie lo vuelve a mirar. En una web agéntica, la web y el agente se hacen a la vez y salen de la misma información: si cambias un precio, lo cambias una vez.
| Situación | Web normal | Web con chatbot | Web agéntica |
|---|---|---|---|
| Entra alguien con una pregunta | Ve la información y, si no la encuentra, se va. | Recibe respuestas preparadas, a menudo genéricas. | Le contesta con lo que sabe de tu negocio y le pregunta lo que falta. |
| Fuera de horario | Un formulario, y a esperar. | Depende de cómo se haya montado. | Atiende igual que a mediodía. |
| Los datos del contacto | Te llega un correo. | Se quedan en la herramienta del chat. | Se guardan con lo que pide, para cuándo y una puntuación. |
| Quién lo mantiene | Tú, o quien te hizo la web. | Tú, con una herramienta más que pagar. | Nosotros, cada mes. |
03 · Qué hace
Qué puede hacer por tu negocio
01
02
Filtrar los contactos
Pregunta lo que necesitas saber antes de llamar: qué busca, para cuándo y dónde está. Cada contacto te llega con una nota y una puntuación, y ves primero los que corren prisa.
03
Dar cita
Si trabajas con cita previa, puede ofrecer huecos de tu agenda y dejar la cita hecha. Las horas que se ofrecen las decides tú.
04
Avisarte al móvil
Cuando entra algo importante, te llega un aviso por Telegram o por correo. Lo de cada día se queda guardado para cuando lo mires.
05
Pasar la consulta a una persona
Si la pregunta se sale de lo que sabe, o el cliente quiere hablar contigo, se lo dice claro y te deja el contacto. No se inventa precios ni plazos.
06
Contarte qué ha pasado
Cada mes ves qué ha preguntado la gente y cuántos contactos han entrado. Así sabes si la web te trae clientes o solo visitas.
04 · Para quién
¿Para quién es?
Para negocios que reciben consultas por la web y no siempre pueden contestarlas a tiempo. Pensamos sobre todo en despachos de abogados, asesorías y gestorías, en clínicas dentales, de fisioterapia o de estética, y en empresas que trabajan por presupuesto, como instaladores o estudios de arquitectura. Negocios de 3 a 50 personas, normalmente sin nadie dedicado solo al marketing.
También sirve como chatbot para empresas que ya tienen clientes y quieren dejar de contestar cada día las mismas preguntas por correo.
Si casi todo lo vendes en la tienda y la web solo sirve para que te encuentren la dirección, seguramente no te hace falta. Si nos escribes, te lo diremos igual.
05 · Cómo trabajaremos
Cómo trabajaremos
- 1
Nos explicas tu negocio. Con un cuestionario o hablando: qué vendes, a quién y qué te preguntan siempre.
- 2
Te pasamos una propuesta. Lo que hace falta y lo que no. Antes de cobrar nada, la revisa una persona y la aceptas tú.
- 3
Hacemos la web y preparamos el agente. Lo probamos con las preguntas reales de tus clientes antes de publicarlo.
- 4
La publicamos y la vigilamos. Cada mes repasamos las conversaciones, corregimos lo que conteste mal y te contamos qué ha pasado. Se paga mes a mes y lo puedes dejar cuando quieras.
¿Una web agéntica es lo mismo que una web hecha con IA?
No. Hay herramientas que te montan una web con IA en un rato: te dan una plantilla y unos textos. Aquí la IA trabaja dentro de la web cuando ya está publicada, atendiendo a la gente que entra. El diseño y los textos de la web los hacemos nosotros.
¿El agente se puede equivocar?
Puede pasar, como le pasa a cualquiera que atiende al público. Por eso solo habla de tu negocio, tiene por escrito lo que no debe contestar y, si duda, pasa la consulta a una persona. Las primeras semanas miramos las conversaciones de cerca y corregimos lo que haga falta.
¿Tengo que cambiar de web?
Normalmente sí, porque la web y el agente se hacen juntos. El dominio sigue siendo tuyo, y también los textos, las fotos y los contactos que vayas recogiendo.
¿Contesta en catalán o en otros idiomas?
Sí, se puede configurar. Si tus clientes te escriben en catalán, en inglés o en francés, el agente les contesta en su idioma.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que necesites que haga. Habrá planes cerrados para empezar y un configurador para lo que vaya a medida. Publicaremos los precios cuando abramos, y los verás en el aviso si te apuntas a la lista.
¿Cuándo abrís?
Aún no tenemos fecha. Estamos acabando de montarlo y de probarlo. Si nos dejas tu correo, te escribimos una sola vez, cuando esté listo.
¿Quién hay detrás?
Webs Agénticas es un proyecto de SoftwaLabs. Para cualquier cosa, nos puedes escribir a info@softwalabs.com.
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Déjanos tu correo y te escribimos una sola vez, cuando esté lista. Si nos cuentas a qué te dedicas, miraremos de tenerlo en cuenta desde el principio.
Recibido. Te escribiremos en cuanto esté lista.
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